Оплата і доставка
Головна > Оплата і доставка
Ми постарались зробити процес замовлення максимально простим. Тут ви знайдете все, що потрібно знати про оплату і доставку.
📦 Як ми доставляємо
Усі замовлення ми надсилаємо Новою поштою по Україні — у будь-яке місто чи село.
При оформленні замовлення ви просто вводите свою область, населений пункт і обираєте з підказки відділення. Якщо щось не виходить — біля кожного поля буде підказка, як правильно заповнити.
Ми не надсилаємо окремих повідомлень про відправлення — будь ласка, слідкуйте за посилкою самостійно через додаток Нової пошти.
Щодо замовлень троянд — відповідаю у Viber протягом кількох днів, по мірі можливості. Прошу поставитися з розумінням.
💳 Як відбувається оплата
❗ У нас різна оплата для різних товарів — зверніть увагу:
📬 Важливо!
❗ Розсилку троянд ми починаємо восени — з жовтня, у порядку живої черги. Ваше замовлення буде збережене і відправлене у відповідний час.
Популярні запитання
Чи можна оплатити троянди при отриманні?
Ні. Саджанці троянд відправляються лише після передоплати на картку. Це офіційна оплата на ФОП, реквізити ви отримаєте після замовлення.
А хімію теж треба оплачувати наперед?
Ні. Усі засоби догляду (хімія, добрива, препарати) можна оплатити при отриманні — без передоплати.
Як дізнатись, коли відправлять моє замовлення з трояндами?
Розсилка троянд починається з жовтня, у порядку живої черги. Після оплати ваше замовлення потрапляє в список, і ми надішлемо його, коли настане час.
Мені важко вводити адресу. Що робити?
Ми додали підказки прямо на сайті. Просто почніть вводити назву міста — і система запропонує правильний варіант. Обираєте — і все!
Чи можу я перевірити посилку з препаратами перед оплатою?
Так, на Новій Пошті ви можете оглянути посилку. Якщо все добре — оплачуєте. Це стосується замовлень з хімією.
Мені не зручно дзвонити. Чи можна оформити без дзвінків?
Так, саме для цього ми зробили повністю автоматичне замовлення. Вам не потрібно дзвонити, чекати на підтвердження чи пояснювати — усе просто і спокійно.